CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chính sách bảo mật thông tin

1. Giới thiệu

C&M Factory tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và ứng viên. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo mật và chia sẻ thông tin theo nguyên tắc hợp pháp – minh bạch – tối thiểu hóa.

2. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến của CÔNG TY TNHH HƯNG PHƯỚC LỢI (C&M)CÔNG TY TNHH CAO SU & NHỰA C&M, bao gồm website, hệ thống chăm sóc khách hàng, giao dịch thương mại, tuyển dụng và quan hệ đối tác.

3. Mục đích & phạm vi thu thập

Mục đích

  • Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
  • Hỗ trợ kỹ thuật, CSKH, xử lý khiếu nại và phản hồi yêu cầu.
  • Phân tích trải nghiệm, đo lường hiệu quả, phòng chống gian lận.
  • Thực hiện marketing/khuyến mại khi được phép hoặc có sự đồng ý.
  • Tuân thủ yêu cầu pháp luật và nghĩa vụ báo cáo.

Phạm vi dữ liệu

  • Thông tin định danh: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
  • Dữ liệu giao dịch & sử dụng: lịch sử mua hàng, nhật ký tương tác.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie.
  • Ứng tuyển: hồ sơ, kinh nghiệm, bằng cấp (nếu có).
  • Dữ liệu nhạy cảm (nếu có): chỉ thu thập khi pháp luật cho phép và/hoặc có sự đồng ý rõ ràng.

4. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH HƯNG PHƯỚC LỢI 
Tên viết tắt:
C&M
Mã số thuế: 0312684027 
Địa chỉ: 15/16 Ngô Quyền, Phường Chợ Lớn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã Bưu Chính: 749.471

CÔNG TY TNHH CAO SU & NHỰA C&M
Tên viết tắt:
C&M
Mã số thuế: 0318920217
Địa chỉ: 15/16 Ngô Quyền, Phường Chợ Lớn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mã Bưu Chính: 749.471

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc theo thời hạn luật định; sau đó sẽ được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo yêu cầu pháp luật.

6. Cam kết bảo mật

  • Áp dụng biện pháp kỹ thuật & tổ chức: mã hóa truyền tải, kiểm soát truy cập, sao lưu, phân quyền theo vai trò, giám sát an ninh.
  • Đào tạo nhân sự, ký cam kết bảo mật, quy trình ứng phó sự cố (phát hiện – cô lập – khắc phục – thông báo).
  • Không bán dữ liệu cá nhân; chỉ sử dụng đúng mục đích, trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

7. Chia sẻ cho bên thứ ba

Việc chia sẻ (nếu có) tuân theo nguyên tắc tối thiểu và kiểm soát nghiêm ngặt với các bên xử lý thay mặt (hạ tầng, thanh toán, email, vận chuyển…) theo hợp đồng bảo mật; hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước; hoặc trong giao dịch sáp nhập/mua bán theo luật định.

8. Quyền & cách yêu cầu xử lý

  • Truy cập, đính chính, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Rút lại sự đồng ý (không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước đó).
  • Yêu cầu chuyển dữ liệu (khi khả dụng về mặt kỹ thuật).
  • Gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu tại mục Liên hệ. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

9. Điều khoản pháp lý & trách nhiệm

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. Việc sử dụng website đồng nghĩa chấp nhận điều khoản chính sách này và các điều khoản sử dụng khác (nếu có). Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp luật hoặc hoạt động xử lý. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này cùng ngày hiệu lực; với thay đổi trọng yếu, chúng tôi có thể thông báo bổ sung.