Điều Khoản Đổi Trả

• Đơn hàng thiếu số lượng: Cung cấp video khui hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và giao bổ sung tức thì.
• Hàng lỗi kỹ thuật: Áp dụng chính sách 1 đổi 1 đối với các lỗi sản xuất (bavia, rỗ khí, sai kích thước bản vẽ, bong tróc cao su...).

Phạm Vi Bảo Hành Khuôn Mẫu

Đặc quyền bảo hành sản xuất trực tiếp từ nhà máy:

* Điều kiện: Khuôn mẫu được lưu kho, vận hành và bảo quản trực tiếp tại CÔNG TY TNHH SX CAO SU & NHỰA C&M.

Điều Kiện Chấp Nhận Đổi Trả

• Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (biến dạng, sai dung sai, lỗi điền đầy khuôn...).
• Giao không đúng chủng loại, mã vật liệu cao su/nhựa hoặc thiếu phụ kiện đính kèm.
• Sản phẩm nguyên vẹn, không bị tác động làm thay đổi kết cấu kỹ thuật ban đầu.

Từ Chối Bảo Hành (Sản phẩm Nhựa & Cao Su)

• Biến dạng, chảy nhão, co ngót do sử dụng ở môi trường vượt quá nhiệt độ cho phép của vật liệu.
• Sản phẩm cao su/nhựa bị chai cứng, lão hóa, mủn rách do xúc tác với hóa chất/dung môi mạnh không nằm trong thông số kĩ thuật cam kết.
• Sản phẩm bị nứt gãy, rách, biến dạng do lực tác động văng ném, đâm thủng bằng vật nhọn hoặc dùng quá tải trọng nén/kéo.
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian làm việc của các linh kiện cao su/nhựa tiêu hao.

Quy Trình Xử Lý Đổi Trả / Bảo Hành

Lưu Ý Quan Trọng

• Vui lòng giữ lại vỏ thùng, niêm phong và hóa đơn/chứng từ VAT để quá trình đối soát diễn ra nhanh chóng.
• Chi phí vận chuyển hai chiều sẽ được thỏa thuận tùy thuộc vào lỗi phát sinh do bên nào.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)